Ankara'nın Keçiören ilçesinde yaşanan olayda Kurban Bayramı öncesinde halılarını temizletmek isteyen Faruk E. isimli bir vatandaş, internet aracılığıyla bulduğu halı yıkama işletmesiyle iletişime geçti.
1 HALI EKSİK GELDİ
Faruk E. işletmenin, halıları aldıktan sonra temizlik yapmadan ve bir halı eksik olacak şekilde teslimat yaptığını ifade etti.
YENİDEN TEMİZLİK TALEP ETTİ
Faruk E. işletmeyi arayarak yaptığı şikâyetin ardından, yeniden temizlik talebiyle farklı bir telefon numarasıyla iletişime geçti. Yeniden temizlik talebinin ardından halıları tekrar yıkanmak üzere görevliler tarafından evinden alındı.
İŞLETME TARAFINDAN SÜREKLİ OYALANDI
Halıların teslim günü gelip çatınca, Faruk E. bir halının daha eksik geldiğini görünce şoka uğradı. İşletme temsilcileri tarafından sürekli oyalandığını ifade eden Faruk E., bu durumdan mağduriyet yaşadığını ve konuyu tüketici hakem heyetine taşıdığını ancak sonuç alamadığını ifade etti.
HALI YIKAMA İŞLETMESİNDEN ŞİKAYETÇİ OLDU
Faruk E. en sonunda polis merkezine gitmeye karar verdi. Yetkililerden yardım talep ederek halı yıkama işletmesi hakkında şikayetçi oldu. Savcılığın talimatları doğrultusunda, olayla ilgili tahkikat başlatıldı.
