Hayata geçirilen WhatsApp İhbar Hattı, vatandaşların sorunlarını daha hızlı iletmelerine olanak tanıyor.
BELEDİYEYE GELMELERİNE GEREK KALMAYACAK
Vali Canalp, Batmanlıların taleplerinin kendileri için büyük önem taşıdığını vurgulayarak, WhatsApp İhbar Hattı üzerinden iletilen sorunların gün içerisinde değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulmasının ardından vatandaşlara bilgi verilmesi talimatını verdi. Bu uygulamayla, vatandaşların belediyeye gelmeden sorunlarını iletebilmeleri sağlanıyor.
Batman Belediyesi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini daha önce Alo 153 Çağrı Merkezi, Belediye Beyaz Masa ve Belediye Santrali (0 488 213 27 59) üzerinden alıyordu. Bu kanallar üzerinden alınan talepler, ilgili müdürlüklere iletilerek çözüm sağlanıyordu.
KOLAYLIK SAĞLAMAK HEDEFLENİYOR
Yeni uygulama ile Batmanlılar, evlerinin önünde, sokaklarında, mahallelerinde veya kentin herhangi bir yerinde karşılaştıkları sorunları 0 531 603 33 08 numaralı WhatsApp ihbar hattına görselleriyle birlikte iletebilecek. Bu sayede, bakım, onarım ve çözüm gerektiren durumlara daha hızlı müdahale edilecek.
Batman Valiliği ve Belediyesi, bu yenilikçi uygulamayla vatandaşların hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor.
