Ödül töreninde konuşan Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, kargo sektörünün önümüzdeki 10 yıl içinde 5,2 milyar dolarlık bir hacme ulaşmasının beklendiğini ve bu büyümenin en büyük etkeninin e-ticaretin yaygınlaşması olduğunu vurguladı.
Oğuz, e-ticaret ve kargo sektörlerinin ayrılmaz bir bütün oluşturduğunu ifade ederek, “E-ticaret pazarında gerçekleşen büyümeye paralel olarak operasyonel yatırımlarımıza devam ediyoruz. Dijitalleşme ve inovasyon alanındaki en güncel uygulamaları hayata geçiriyoruz. Yüzde yüz Türk sermayeli en büyük kargo şirketi olarak, 500 milyon liralık yatırımla günlük teslimat kapasitemizi 400 binin üzerine çıkarmış bulunuyoruz” dedi.
DİJİTALLEŞME VE OTOMASYON VURGUSU
Sürat Kargo Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Göksu Ece Öznergiz ise dijitalleşme ve yapay zeka tabanlı sistemlerle operasyonların daha verimli hale getirildiğini ve müşteri deneyiminin iyileştirildiğini belirtti. Öznergiz, “E-ticaret firmaları bizim için çok önemli bir müşteri grubunu oluşturuyor. Taleplerine en hızlı şekilde yanıt verebilmek için müşteri hizmetleri temsilcilerimiz, teknoloji danışmanlarımız ve iş ortaklarımızla özel hizmetler sunuyoruz. Kasım ayında sektörümüzün en yoğun dönemini yaşadık. Bu süreçte 25 aktarma merkezimizin 6’sına otomasyon sistemlerimizi entegre ederek verimliliği artırdık” dedi.
ÇEVRECİ VE MÜŞTERİ ODAKLI GELECEK VİZYONU
Öznergiz, entegre teknolojiler ve akıllı barkot okutma sistemleriyle iş hacmini verimli bir şekilde yönetmeye devam ettiklerini belirterek, “Teknolojiyi sadece bugünün ihtiyaçlarını karşılamak için değil, geleceği şekillendirmek için kullanıyoruz. Bu geleceğin müşteri odaklı, çevreci ve tamamen entegre bir yapıda olacağına inanıyoruz” ifadelerini kullandı.
Sürat Kargo, teknoloji ve otomasyon yatırımlarıyla büyüme hedeflerine hız kesmeden devam ederken, sektör liderliği vizyonunu sürdürüyor.
