Ankara Keçiören'de yaşayan 32 yaşındaki Merve A., sahte müşteri hizmetleri tarafından dolandırıldı. Dolandırıcılar, banka hesabındaki parayı şifre tuşlatma yoluyla ele geçirdi. Merve A., en yakın polis merkezine giderek şikayetçi oldu.
BANKA ADINA ARADILAR
Ankara'nın Keçiören ilçesinde, 8 Ağustos tarihinde yaşanan olayda, Merve A. adlı 32 yaşındaki genç bir kadın, sahte banka müşteri hizmetleri tarafından dolandırıldı. Dolandırıcılar, banka adına sahte bir müşteri hizmetleri numarasından arayarak Merve A.'nın hesabındaki parayı ele geçirdi.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ARADIĞINI SÖYLEDİ
Olay, Merve A.'nın tanımadığı bir numaradan gelen çağrıyı yanıtlamasıyla başladı. Arayan kişi, kendisini müşteri hizmetlerinden biri olarak tanıttı ve Merve A.'ya hesabında şüpheli işlemler olduğunu söyledi. Merve A.'dan 1'i tuşlaması istendi, ardından gerçek gibi görünen bir başka çağrı daha geldi ve Merve A.'ya hesabından farklı kişilere para gönderildiği bildirildi.
GÖNDERİLEN ŞİFRELERİ TUŞLADI
Merve A., bu işlemleri kendisinin yapmadığını belirttiğinde, dolandırıcılar tarafından tuşlaması gereken şifreler gönderildi. Gönderilen şifreleri tuşladıktan sonra Merve A.'nın hesabından 48.990 TL, 48.888 TL ve 22.267 TL olmak üzere toplamda 198.946 TL farklı hesaplara gönderildi.
DURUMU FARK ETTİ, ŞİKAYETÇİ OLDU
Durumu fark eden Merve A., hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesabını bloke ettirdi. Ancak, dolandırıcılar tarafından yapılan işlemler nedeniyle Merve A.'nın hesabındaki 120.000 TL'lik vadeli mevduat bozuldu ve bu para da hesaptan çekildi.
Merve A., dolandırıcılardan şikayetçi oldu ve olayla ilgili soruşturma başlatıldı.
