Aydın, çağrı merkezi sektörünün Türkiye ekonomisindeki önemine vurgu yaparak, “Çağrı merkezleri, özellikle gençler için büyük bir istihdam kaynağı. CMC gibi merkezler, sadece bir iş modeli değil, aynı zamanda insanların yaşam standartlarını iyileştiren, ülke genelindeki ekonomik dengeyi sağlayan önemli yapılar” dedi.
YEREL EKONOMİYE KATKILARINI ANLATTI
Aydın, CMC Çağrı Merkezi’nin Malatya'daki iş gücü piyasasına önemli katkılar sağladığını belirtti. Şehirdeki genç nüfusun istihdamını artıran merkezin, yerel ekonomiye de ciddi bir ivme kazandırdığını ifade etti. “Malatya gibi büyük şehirlerden uzak olan yerlerde bu tür yatırımlar, bölgesel kalkınmaya katkı sağlıyor. Gençlerimiz, büyük şehirlere göç etmek yerine, kendi şehirlerinde kariyer yapabiliyorlar” dedi.
TEKNOLOJİ VE İLETİŞİM ALANINDA YENİLİKÇİ ADIMLAR
Aydın, çağrı merkezi sektöründe teknolojinin giderek daha önemli hale geldiğini vurguladı. “CMC Çağrı Merkezi, sektördeki yenilikçi adımlarla fark yaratıyor. Müşteri hizmetleri alanında dijitalleşmenin önemi her geçen gün artıyor ve bu dönüşümün öncüsü olmak, bize büyük bir sorumluluk getiriyor” şeklinde konuştu.
GENÇLERİN İŞ HAYATINA KAZANDIRILMASI
Özellikle gençlerin iş gücüne katılımının önemine değinen Şule Aydın, çağrı merkezlerinin gençlerin profesyonel hayata adım atmalarında önemli bir adım olduğunun altını çizdi. “Malatya’daki gibi örneklerle, gençlerimiz sadece bir iş sahibi olmakla kalmıyor, aynı zamanda kariyer hedefleri doğrultusunda önemli deneyimler kazanıyorlar” dedi.
GÖRÜŞLERİNİ PAYLAŞTI
TV Nota’da, çağrı merkezi sektörüne olan güveninin yüksek olduğunu ifade eden Aydın, sektördeki fırsatları değerlendirmek isteyen girişimcilere de tavsiyelerde bulundu: “Yatırım yaparken doğru alanı seçmek çok önemli. Çağrı merkezi sektörü, hızlı büyüyen ve gelişen bir alan, ancak başarı için doğru ekip ve güçlü bir strateji şart.”
