Kullanıcıların karşılaştığı başlıca sorunlar:
- Mobil Bankacılık Hataları: Uygulama üzerinden giriş yapılmaya çalışıldığında hata mesajlarıyla karşılaşılıyor.
- Kredi Kartı İşlemleri: Kredi kartı bilgilerine erişim sağlanamıyor.
- Online Giriş Problemleri: İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılar, sisteme giriş yapamadıklarını ifade ediyor.
SOSYAL MEDYADA KULLANICI TEPKİLERİ
Sorun, sosyal medya platformlarında geniş yankı uyandırdı. Birçok kullanıcı, yaşadığı erişim problemlerini dile getirerek QNB Finansbank’tan açıklama talep etti. Bazı kullanıcılar, işlemlerini gerçekleştiremedikleri için mağduriyet yaşadıklarını ifade etti.
QNB FİNANSBANK'TAN RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Konu hakkında henüz QNB Finansbank’tan resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığı tahmin ediliyor. Bankanın, hizmetleri eski haline döndürmek için çalışmalarını sürdürdüğü düşünülüyor.
KULLANICILAR NE YAPABİLİR?
Sistem arızası durumunda müşterilere şu adımları izlemeleri öneriliyor:
- Resmi Kanalları Kontrol Edin: Bankanın sosyal medya hesapları ve resmi web sitesi üzerinden güncel bilgilere ulaşın.
- Alternatif Yöntemleri Deneyin: Banka şubeleri veya ATM’lerden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Bağlantınızı Kontrol Edin: Mobil uygulama kullanıyorsanız internet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun.
Sorunun çözülmesiyle ilgili gelişmeler geldikçe haber güncellenecektir.
Kaynak: Haber Merkezi
