Ankara’da yaşayan Emrah C., bir bankanın müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu söyleyen şahıs tarafından dolandırıldığını anlayarak şikayetçi oldu.

BANKA ŞİFRESİNİ SÖYLEDİ

Emrah C., kendisinde kayıtlı olmayan bir numara tarafından arandığını, adının Çağatay olduğunu söylediğini ve bir bankanın müşteri hizmetlerinden aradığını ifade etti. Şahsın, Emrah C. adına ön ödemeli bayram kredisi olduğunu söylemesi üzerine, daha önce kredi başvurusu yaptığı için inandığını belirten Emrah C., mobil bankacılık şifresini karşı tarafa ilettiğini ifade etti.

Pazarlamada müşteri hizmetlerinin önemi Pazarlamada müşteri hizmetlerinin önemi

15 BİN TL GÖNDERMESİ İSTENDİ

Telefondaki şahsın, işlemlerin gerçekleştiğini ancak sistemin donduğunu, başka bir banka hesabının olup olmadığını sorduğunu belirten Emrah C., diğer bankasına ait şifre bilgisini de verdiğini söyledi. Banka hesabına girdiğinde 15 bin TL olduğunu gören Emrah C., paranın banka çalışanı olduğu söylenen S.T. adına kayıtlı IBAN numarasına göndermesi istendiğini belirtti.

DOLANDIRILDIĞINI FARK ETTİ

Emrah C., istenilen miktarın daha sona hesabına yatırılacağı söylendiği için 15 bin TL’yi gönderilen IBAN numarasına yolladığını söyledi. Parayı gönderdikten sonra numaraya ulaşamadığını belirten Emrah C., dolandırıldığını anladığını ifade etti.

ŞİKAYETÇİ OLDU

15 bin TL maddi zarara uğrayan Emrah C., polis merkezine giderek şahıs ya da şahıslardan şikayetçi oldu. Olayla ilgili tahkikat başlatıldı.

Muhabir: Şeyda Aşatır Ermiş