13 Aralık 2024’te Rize’de meydana gelen şiddetli fırtına, sahil kesimindeki işletmelere zarar verdi. Dalgaların neden olduğu hasar, işletmeler tarafından 1 gün içinde giderilerek hizmete devam edildi. Ancak sosyal medyada yayılan görüntüler, işletmelerin "hizmet veremediği" algısını oluşturdu ve müşteri kaybına yol açtı.
"BİZİ SOSYAL MEDYA MAĞDUR ETTİ"
Bir işletme müdürü Gülşen Mahmudoğlu, "Dalgalar bir gün etkiledi ama sosyal medyanın etkisi hâlâ devam ediyor. İnsanlar hâlâ ‘Hizmet veriyor musunuz?’ diye soruyor. Mağduriyetimizi dalgalar değil, sosyal medya yarattı" dedi.
Benzer şekilde Şevki Akgün, "1-2 cam kırıldı, 24 saat içinde hizmete başladık. Ancak sosyal medyada yapılan paylaşımlar, sahilde büyük bir yıkım olduğu algısını yaydı. Asıl zararı dalgalar değil, bu algı verdi" ifadelerini kullandı.
