Borçların ödenmemesi riskine karşı alınan güvence bedelinde, düzenli ödeme yapan tüketicilere yönelik yenilikçi bir adım atıldı.
Düzenli ödeme gerçekleştiren tüketiciler, aynı bölgede yapacakları yeni sözleşmelerde güvence bedeli ödemeyecek. Bu düzenleme, tüketicilerin düzenli ödeme alışkanlığını teşvik etmeyi amaçlıyor.
Dijitalleşme kapsamında da adımlar atan EPDK, Perakende Satış Sözleşmelerinde (PSS) sadece temel bilgileri içeren özet bir sayfanın imzalanmasını yeterli hale getirdi. Tüm sözleşme metni ise dijital ortamda tüketiciye iletilecek. Böylece hem süreçlerin hızlandırılması hem de kağıt israfının önlenmesi sağlanacak.
Kaçak elektrik tüketiminin azaltılması ve tahsilat süreçlerinin hızlandırılması için yeni mevzuat düzenlemeleri devreye alındı. Kaçak elektrik tespiti, tahakkuku, faturalandırılması ve tahsilat süreçlerine ilişkin etkinlik artırıldı. Faturalandırmada kullanılan katsayıların yükseltilmesiyle caydırıcılığın artırılması hedefleniyor.
Ayrıca, kaçak elektrik faturalarına ilişkin borçlar için yasal takip işlemlerinin, borç sahibine bildirim yapılmadan başlatılması engellendi. Bu adımla, borçların tahsil edilmesi sürecinin daha adil ve etkili hale getirilmesi amaçlanıyor.
Kaçak elektrik kullanım oranının yüksek olduğu bölgelerde, özellikle tarımsal sulama kaynaklı borçlar için özel düzenlemeler getirildi. Bu düzenlemelerle, tahsilat oranlarının artırılması ve yasal tüketicilerin mağduriyetlerinin önlenmesi hedefleniyor.
Tüketicilerin tedarik şirketlerinden gelen teklifleri daha kolay karşılaştırabilmesi için EPDK'nin internet sitesine fiyat karşılaştırma tabloları eklendi. Mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişini kolaylaştırmak için son kaynak tedarik tarifesinde belirlenen oran yüzde 5'e düşürüldü.
Enerji piyasasında şeffaflık ve rekabeti artırmak amacıyla Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından yeni bir sistem oluşturuldu. Bu sistem, tüketicilerin bilinçli tercihler yapmasına ve daha rekabetçi fiyatlardan yararlanmasına olanak tanıyacak.
EPDK, tüketicilerin daha iyi bilgilendirilmesi amacıyla internet sitesinde soru-cevap bölümleri hazırladı. Bu yenilik sayesinde tüketiciler, tarifelerle ilgili merak ettikleri konulara hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilecek.
